Amazon prepara lançamento de Alexa Plus, uma versão paga e com IA da assistente virtual

A Amazon está desenvolvendo uma nova versão da Alexa, sua popular assistente virtual, que será oferecida como uma assinatura paga aos usuários. A novidade, chamada internamente de Alexa Plus, promete trazer mais recursos e personalização para a interação com a voz, usando um novo modelo de linguagem baseado em inteligência artificial (IA).
Segundo o site Business Insider, que teve acesso a documentos internos da empresa, a Alexa Plus será lançada em junho de 2024, inicialmente nos Estados Unidos, e terá um preço ainda não definido. A ideia é que a nova versão da assistente seja mais coloquial, fluida e informativa, capaz de entender melhor o contexto das conversas e oferecer respostas mais relevantes e precisas.
Além disso, a Alexa Plus deve trazer mais funcionalidades, como reconhecimento de voz, recomendações de produtos e serviços, integração com outros dispositivos e sistemas, e personalização de preferências e hábitos dos usuários. A Amazon espera que a nova versão da assistente aumente a fidelidade e a satisfação dos clientes, além de gerar mais receita para a empresa.
No entanto, o desenvolvimento da Alexa Plus não tem sido fácil. De acordo com o Business Insider, a Amazon tem enfrentado dificuldades técnicas e conflitos internos para criar uma assistente com IA generativa, que é capaz de produzir conteúdo original e coerente a partir de dados. Os funcionários que testaram a nova versão da Alexa reclamaram de problemas como respostas longas, imprecisas ou inventadas, que foram chamadas de “alucinações” pela equipe.
A Amazon está tentando resolver esses desafios usando um modelo híbrido, que combina a Alexa atual com a nova versão com IA. A empresa também está trabalhando em melhorias na qualidade da voz, no tom da fala e na expressão de emoções da assistente. A expectativa é que a Alexa Plus seja capaz de se adaptar ao estilo e ao humor dos usuários, criando uma conexão mais humana e natural.
A Alexa é uma das assistentes virtuais mais populares do mundo, presente em mais de 200 milhões de dispositivos, como smartphones, tablets, alto-falantes inteligentes, relógios, TVs, carros, entre outros. A assistente permite que os usuários façam diversas tarefas por meio de comandos de voz, como pesquisar informações, tocar músicas, controlar dispositivos domésticos, fazer compras, entre outras.
A Alexa Plus é uma aposta da Amazon para se diferenciar da concorrência e se manter na liderança do mercado de assistentes virtuais, que também conta com nomes como Google Assistente, Siri, Cortana e Bixby. A nova versão da assistente deve trazer uma experiência mais avançada, personalizada e inteligente para os usuários, que poderão aproveitar mais os benefícios da voz como interface.
Se você quiser saber mais sobre a Alexa Plus, você pode consultar os seguintes links: